ESF d'Isola 2000 en Résidence Le Tavels, Isola 2000, Provence-Alpes-Côte d'Azur 06420

Critiques

• Céline Devaux

  06.11.2018
  ★ ★ ★ ☆ ☆
  Super service des moniteurs hyper sympathiques sauf la personne qui accueille les petits . Arrivés 1/2h en avance car le reste de la famille partait en cours de snowboard, j'ai donc gardé les deux plus jeunes devant les pioupiou, voilà que madame qui fait l'ouverture des pioupiou arrive ronchonnant comme quoi nous n'avons rien à faire là si tôt. Chope les snowboards des deux aînés partis aux toilettes et les jettes dans la neige verglassee. Me dit de me pousser avec cette amabilité digne d'une porte de prison et retire la glace du toit du chalet avec les petites en dessous. Repart en ronchonnant, puis revient vers 8h55 toujours de la même humeur.cette fois elle s'en prend aux skis des enfants qu'elle balance littéralement sur une plaque de verglas, les petites ont essayées de les récupérer la plus jeune est tombée, j'ai du la tirer vers moi tandis qu'elle était en larmes... Quel accueil !!!!
  J'emmène les filles à l'intérieur et valide quand même leur inscription, puis tente de mettre les chaussures de ski aux enfants,aucun conseil, aucune aide, résultat les chaussures de la plus jeune montées à l'envers. Voici mes bibous, laissées en garderie à cette dame pendant au moins trois quart d'heure avant l'arrivé des moniteurs et qui n'a même pas vérifié si l'équipement des enfants était ok... Les petites ont ensuite étaient prises en charges par les mono au top, personnel compétent, patients et sympathiques, seul bémol: c'est la photographe qui a remarqué que les chaussures de ma petite étaient montées à l'envers, personne n'avait remarqué avant... La petite est restée plus d'une heure mal chaussée ! Service a améliorer d'urgence !!!!

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